Servicio Técnico de PC Remoto

Nuestro Servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo se centra en brindar soporte y mantenimiento continuo para PCs y notebooks, asegurando que cualquier inconveniente que pueda surgir sea resuelto de forma rápida, segura y eficiente.
Gracias a herramientas como TeamViewer, RustDesk y AnyDesk podemos conectarnos de manera remota a los dispositivos de nuestros clientes y garantizar soluciones inmediatas, reduciendo tiempos y costos.

Este servicio incluye desde la solución de problemas comunes (instalación y configuración de programas, o asistencia en el uso de software) hasta procesos más profundos de mantenimiento preventivo y correctivo que aseguran el óptimo rendimiento y la mayor vida útil de tus equipos.

¿Qué es el Mantenimiento Preventivo Remoto?

El mantenimiento preventivo busca evitar que aparezcan fallas antes de que se conviertan en un problema mayor. Se realizan análisis, pruebas y optimizaciones para mantener tu computadora en excelente estado.
Algunas de las tareas más importantes son:

• Limpieza de archivos innecesarios: eliminación de temporales, caché, programas en desuso y optimización del espacio.
• Revisión y actualización del antivirus: asegurando que tu equipo esté protegido frente a amenazas y malware.
• Chequeo del disco duro: verificación de integridad y corrección de errores.
• Actualización de software y sistemas de seguridad: manteniendo tu PC siempre al día.
• Control de respaldos automáticos (backups): comprobando que la información esté correctamente guardada y sea recuperable.

Los principales beneficios del mantenimiento preventivo son:

• Menores gastos a futuro al evitar fallas graves.
• Mayor vida útil de la PC gracias al cuidado continuo.
• Protección de tu información, reduciendo riesgos de pérdida o corrupción de datos.

¿Qué es el Mantenimiento Correctivo Remoto?

El mantenimiento correctivo se aplica cuando la computadora ya presenta fallas, como lentitud, bloqueos, o errores en programas.
El objetivo es diagnosticar y reparar el problema para devolverle la funcionalidad al equipo.
Entre las tareas más frecuentes se incluyen:

• Eliminación de virus y malware.
• Restauración de la funcionalidad normal del sistema.
• Recuperación de datos de backup.
• Reparación y optimización del software.

Este tipo de mantenimiento es esencial cuando no se realizaron tareas preventivas a tiempo, pero combinado con un plan de soporte continuo permite que tu computadora vuelva a rendir como el primer día.

Requisitos

• Internet estable
• Permiso para instalar AnyDesk/TeamViewer
• Usuario administrador

Alcance / No incluye

• Fallas de hardware (pantalla, batería, etc.)
• Formateo completo / reinstalación (se cotiza aparte)
• Software sin licencias

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda?
La mayoría se resuelve en 30–60 min (si llevará más, te avisamos antes).
¿Es seguro?
Sí. Conexión cifrada. Vos aceptás y cortás cuando querés.
¿Atienden Windows y Mac?
Sí, Windows y macOS.
¿Qué pasa si se corta Internet?
Reanudamos la sesión sin costo.